Informativa sulla privacy

Privacy Policy

Con la presente Privacy Policy, resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR” o “Regolamento”), desideriamo informare l’Utente sulle modalità con cui verranno trattati i suoi Dati Personali (cioè qualsiasi informazione in grado di identificarlo direttamente o indirettamente) quando visita e/o acquista sul sito web www.ciglissime.com (di seguito, il “Sito”). Questa informativa, unitamente alla Cookie Policy e ai Termini d’uso e Condizioni Generali di Vendita, stabilisce le basi su cui verranno trattati i dati personali degli Utenti.

Titolare del Trattamento dei dati personali

Titolare del Trattamento dei dati personali raccolti per il tramite del Sito è: C.G.S. GROUP S.R.L., con sede legale in Via Caduti sul Lavoro 18, 81030 Gricignano di Aversa (CE) P.IVA n. 16167981006; n. R.E.A.: CE-357931 (d’ora in poi ‘Titolare del Trattamento”), indirizzo e-mail: shop@ciglissime.com

Modalità di Trattamento dei dati personali

Teniamo nella massima considerazione il diritto alla privacy ed alla protezione dei dati personali dei nostri Utenti che verranno trattati lecitamente.

I Dati Personali forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative, mediante le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l‘accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei Dati Personali.

Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

Dati personali trattati

Quando l’Utente visita il Sito, ci contatta (via mail, via telefono, via posta ecc.), si iscrive alla newsletter o invia un ordine, trattiamo alcuni suoi Dati Personali, in modo autonomo o tramite terze parti.

Elenchiamo le categorie di dati personali trattati:

1. Dati identificativi, di contatto e di accesso: nome e cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, numero di telefono, e credenziali di accesso all’account, nonché degli eventuali altri Dati Personali comunicati volontariamente dall’Utente.

2. Dati di acquisto: i dati che si riferiscono agli acquisti compiuti;

3. Dati di navigazione: relativi alla connessione, indirizzi IP, nomi a dominio ed altri parametri relativi al browser e al sistema operativo utilizzato;

4. Dati di Utilizzo: informazioni generate visitando il Sito o compiendo acquisti su questo: dati di log, dati relativi a registrazioni effettuate, processi di interazione e di transazione, indicatori di prestazione, dati relativi a flussi di navigazione e utilizzo di funzionalità;

5. Dati di fatturazione e dati di pagamento: eventuale Partita IVA, numero di conto corrente o codice IBAN per i pagamenti con bonifico bancario, codice fiscale, indirizzo, ed eventualmente la ragione sociale.

Finalità del Trattamento e Base giuridica

Il Titolare tratterà i Dati Personali degli Utenti, come sopra elencati, per lo svolgimento delle sue attività economiche e commerciali, per le specifiche finalità di seguito indicate.

1. Finalità inerenti il Contratto e gli Obblighi di Legge

Navigazione sul Sito;
Registrazione e gestione dell’account (recupero credenziali, cancellazione ecc.) e fruizione dei servizi connessi;
Attività necessarie alla conclusione del contratto per l’acquisto dei prodotti venduti dal Sito e alla sua esecuzione;
Elaborazione degli ordini;
Attività di assistenza e customer care nonché per dare riscontro a richieste, reclami, segnalazioni e contestazioni provenienti dagli Utenti via email agli indirizzi del Titolare oppure attraverso altri canali di comunicazione;
Gestione delle richieste degli Utenti tramite strumenti di comunicazione a distanza, come e-mail, chat, telefono, SMS, chatbot, banner, sistemi di notifica e altri strumenti di comunicazione a distanza presenti sul Sito;
Adempimento degli obblighi derivanti dalla legge vigente, regolamenti o normativa comunitaria (es. obblighi fiscali e contabili) ovvero gestione e risposta a richieste provenienti dalle competenti autorità amministrative, fiscali e giudiziarie;
Attività di natura amministrativa, contabile e fiscale quali attività connesse al contratto concluso tramite il Sito, quali, a titolo esemplificativo, l’emissione delle ricevute e/o fatture, la tenuta delle scritture contabili;
Riscontro alle richieste di esercizio dei diritti riconosciuti agli Utenti dal contratto stipulato con il Titolare, dalla legge in relazione a tale contratto o dal GDPR, e conseguenti attività.

Per queste finalità, la Base giuridica è la necessità di dare esecuzione agli obblighi precontrattuali e contrattuali di cui l'Utente è parte (art. 6.1.b) del GDPR) oppure l’adempimento di obblighi di legge cui è soggetto il Titolare (art. 6.1.c) del GDPR).

Pertanto, ad eccezione dei dati di registrazione dell'account che è facoltativa, il loro trattamento è necessario per consentire la conclusione e l’esecuzione del contratto tramite il Sito ovvero per rispondere alle richieste precontrattuali effettuate dall’Utente in relazione al Sito. La mancata comunicazione dei dati, dunque, comporterà l’impossibilità per l’Utente di concludere un contratto tramite il Sito e/o di ricevere risposta alle richieste effettuate.

Trattamento dei dati del destinatario del buono regalo

Qualora l'Utente acquisti un buono regalo destinato a un terzo, il Titolare tratta i dati identificativi e di contatto del destinatario (es. nome e indirizzo e-mail) forniti dall'acquirente, al solo fine di consegnare il buono ed eseguire la relativa prestazione. Trattandosi di dati non raccolti presso l'interessato, il trattamento è effettuato ai sensi dell'art. 14 del Regolamento, sulla base del legittimo interesse del Titolare e dell'acquirente all'esecuzione del regalo (art. 6.1.f del Regolamento). Le informazioni di cui agli artt. 13 e 14 sono rese disponibili al destinatario mediante rinvio alla presente Privacy Policy, contenuto nella comunicazione di consegna del buono. L'acquirente garantisce di aver legittimamente acquisito i dati del destinatario e di essere autorizzato a comunicarli al Titolare per la suddetta finalità.

2. Finalità di analisi e statistica e altre finalità non basate sul consenso

Svolgere analisi statistiche rispetto all’utilizzo del Sito, alla navigazione, alla ricerca dei prodotti, per migliorare il sito e l’offerta dei prodotti venduti per suo tramite;
Garantire il rispetto dei diritti contrattuali del Titolare del Trattamento ovvero dimostrare di avere adempiuto agli obblighi nascenti dal contratto con l’interessato o imposti dalla legge, per prevenire e/o reprimere azioni fraudolente o dannose;
Ricordare all’Utente che ha intrapreso il procedimento d’acquisto di aver inserito un prodotto nel suo carrello d’acquisto.
Raccogliere, gestire e pubblicare le recensioni rilasciate dai clienti che hanno effettuato un acquisto o da altri utenti, a fini di trasparenza e di miglioramento dell'offerta.

La base giuridica di questo trattamento è l’interesse legittimo (art. 6.1.f) del Regolamento). Talune volte la Base Giuridica consiste nel legittimo interesse (art. 6, comma 1, lett. f) in combinato disposto con il considerando 47 del Regolamento), per l’invio di comunicazioni di email transazionali (es. carrello abbandonato).

3. Finalità di Marketing diretto e profilazione

Con il consenso dell’Utente, invieremo email commerciali per mostrargli aggiornamenti, novità, offerte e promozioni, ricerche di mercato, anche tramite strumenti di trattamenti automatizzati come email e newsletter.
Con il consenso dell'Utente, tratteremo i suoi Dati personali per attribuirgli particolari caratteristiche e preferenze e per inviargli comunicazioni commerciali personalizzate, anche tramite strumenti automatizzati quali retargeting o inserimento in cluster di soggetti con caratteristiche comuni. La profilazione può avvenire sulla base dei seguenti elementi: cronologia e frequenza degli acquisti; interazione con le newsletter (aperture, clic); comportamento di navigazione sul Sito; carrelli abbandonati; caratteristiche anagrafiche e geografiche (es. sesso e località) ove comunicate dall'Utente.

Per queste finalità, il trattamento, compresa la decisione finale circa la comunicazione promozionale da inviare o far visualizzare all’utente in base al/ai cluster di appartenenza, avviene in modo automatizzato, senza l’intervento umano, sulla base di algoritmi i cui parametri sono stati precedentemente impostati.

La base giuridica è il consenso espresso dell'Utente al trattamento dei dati personali per queste finalità (art. 6.1.a) del Regolamento. Il conferimento dei dati per queste finalità è facoltativo. In caso di mancato consenso, di revoca dello stesso od esercizio del diritto di opposizione non sarà in alcun modo pregiudicata la possibilità per l’Utente di effettuare acquisti sul Sito.

4. Soft-spam

Per inviare all’indirizzo email dell’Utente rilasciato nell’ambito dell’acquisto dei prodotti tramite il Sito, comunicazioni commerciali per proporre la vendita diretta di prodotti analoghi. Tale attività non necessita dell’acquisizione di un previo consenso espresso dell’interessato in quanto esercitata sulla base giuridica di cui all’art. 130, comma 4, del Codice della privacy (D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196) che la consente espressamente, a condizione che l’utente non rifiuti tale uso, inizialmente o in occasione di successive comunicazioni.

Modifica delle scelte e revoca del consenso

In caso di rilascio del consenso, l’Utente potrà in qualsiasi momento revocare il consenso prestato e/o opporsi al trattamento dei dati personali per finalità di marketing generico e profilazione attraverso le modalità indicate nella sezione ‘Diritti degli Interessati’ più avanti in questa informativa.

In caso di revoca del consenso, si considereranno comunque legittimi i trattamenti eseguiti sulla base del consenso prestato prima della sua revoca. In caso di revoca del consenso e/o opposizione al trattamento dei suoi dati per la finalità del marketing generico, i dati dell’utente non verranno più trattati per tale finalità e verranno conservati dal Titolare solo nella circostanza in cui sussista un’altra base giuridica che ne legittima il trattamento (es. esecuzione contrattuale; obbligo di legge; interesse legittimo).

Minori

Il trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto e profilazione, fondato sul consenso, è consentito ai minori che abbiano compiuto 14 anni, ai sensi dell'art. 8 del Regolamento e dell'art. 2-quinquies del D.Lgs. 196/2003. Per i minori di età inferiore, il consenso deve essere prestato o autorizzato dal soggetto che esercita la responsabilità genitoriale. Il Titolare adotta misure ragionevoli per verificare che il consenso sia prestato nel rispetto di tali limiti.

Tempo di conservazione

Il Titolare tratterà i dati personali degli Utenti per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui tali dati sono stati raccolti, come definite in questa informativa. Comunque, per ciascuna delle finalità indicate, i dati personali raccolti saranno conservati per il tempo di seguito specificato:

1. Per le finalità inerenti il Contratto il Titolare tratterà i dati dell’Utente per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle singole attività di trattamento, fermo restando che, scaduto tale termine, il Titolare potrà conservare i dati per le finalità e per i periodi massimi di conservazione di cui alle altre sezioni della presente informativa, se pertinenti e/o, comunque, nei casi stabiliti dal GDPR e/o dalla legge.

2. Per le finalità fiscali, di amministrazione, contabilità e di legge, sino alla scadenza dei termini di legge previsti per l’effettuazione di ciascun adempimento e/o per i tempi di conservazione previsti dalla legge. In caso di chiusura dell’account su iniziativa dell’Utente i dati in esso riportati saranno conservati per finalità amministrative per un periodo pari a 3 mesi dalla richiesta di chiusura dell’account.

3. Per le finalità basate sul legittimo interesse del Titolare, questo tratterà i dati dell’Utente per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento di tale interesse, salvo che, a fronte di contestazioni e/o reclami, il Titolare necessiti di conservare i dati personali per svolgere attività di difesa (lett. k) per i 10 anni successivi (di prescrizione) oppure, in presenza di contenzioso, l’ulteriore conservazione sia determinata dalla durata del contenzioso o da specifiche richieste dell'autorità. L'Utente può ottenere maggiori informazioni sul legittimo interesse perseguito contattando il Titolare.

4. Per la finalità del marketing diretto e della profilazione, fintanto che il consenso non venga revocato e comunque per un periodo pari a 24 mesi per la finalità di marketing diretto e a 12 mesi per la finalità di profilazione da quando il consenso è stato prestato oppure rinnovato dall’Utente, in occasione di un nuovo acquisto o dalla data dell’ultimo contatto con l’Utente, con ciò intendendosi ad esempio, l’apertura della newsletter.

Trascorsi tali tempi di conservazione i Dati Personali saranno cancellati e l’Utente non potrà più esercitare i diritti di accesso, cancellazione, rettifica e portabilità dei Dati.

Comunicazione e diffusione dei dati

Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati:

1. soggetti coinvolti nell’organizzazione del Sito web (per esempio: personale amministrativo, commerciale, marketing);

2. soggetti terzi che svolgono compiti accessori e strumentali rispetto all’attività del Titolare e che trattano i dati personali per conto del Titolare (per esempio: servizi di pagamento, legali, commercialisti, amministratori di sistema, società di logistica, servizi di newsletter);

Shopify International Limited, quale provider della piattaforma ecommerce tramite cui opera il Sito, in qualità di Responsabile del Trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Luogo del trattamento: Irlanda e in alcuni casi Stati Uniti, con trasferimento regolato da Clausole Contrattuali Standard.

3. soggetti pubblici o privati che possono accedere ai Dati in osservanza della legge, dei regolamenti e dei provvedimenti emanati dalle autorità competenti;

4. potenziali acquirenti della società Titolare ed entità risultanti dalla fusione o ogni altra forma di trasformazione.

Tali destinatari, a seconda dei casi, trattano i dati personali degli Utenti in qualità di incaricati, responsabili del trattamento o autonomi titolari. L’Utente può richiedere l’elenco aggiornato dei Responsabili del Trattamento di cui all’art. 28 GDPR.

Luogo del Trattamento e trasferimento dei Dati all’estero

Il trattamento dei Dati si svolge essenzialmente in Italia e nei Paesi dell'Unione Europea. Alcuni strumenti di terzi possono trattare i dati degli utenti di questo sito web in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (i “Paesi Terzi”).

Il trasferimento dei dati verso Paesi Terzi può avvenire anche attraverso l’utilizzo di tool esterni che permettono determinati servizi (es. newsletter, remarketing, advertising, utilizzo dei tasti social, visualizzazione di video).

Il trasferimento dei dati verso Paesi Terzi può avvenire attraverso l'utilizzo di tool esterni che permettono determinati servizi (es. newsletter, remarketing, advertising, tasti social, visualizzazione di video, gestione di buoni regalo e recensioni).

Ove il trasferimento sia diretto verso Paesi destinatari di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea ai sensi dell'art. 45 del Regolamento, tra cui, per quanto applicabile, gli Stati Uniti limitatamente alle organizzazioni certificate ai sensi dell'EU-U.S. Data Privacy Framework, il Canada per le organizzazioni soggette al PIPEDA e Israele, esso avviene sulla base di tale decisione. In assenza di una decisione di adeguatezza applicabile, il Titolare assicura che il trasferimento sia regolato dalle clausole contrattuali standard di protezione dei dati approvate dalla Commissione Europea ai sensi dell'art. 46.2 del Regolamento, eventualmente integrate da misure supplementari, ovvero da altra garanzia adeguata prevista dal Capo V del Regolamento.

Cookie

Questo Sito web utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che possono essere installati dai siti web sui dispositivi degli utenti per rendere più efficiente l'esperienza di navigazione e per personalizzare contenuti e annunci, fornire le funzioni dei social network e analizzare il traffico. Per approfondire, leggi la Cookie Policy.

Strumenti di Trattamento dei Dati Personali

PIATTAFORMA GESTIONE CONTENUTI E ORDINI

Questi servizi hanno lo scopo di ospitare ed eseguire componenti chiave del sito web, consentendo quindi la fornitura del servizio dall'interno di una piattaforma unificata. Tali piattaforme forniscono una vasta gamma di strumenti al proprietario - ad esempio, analisi, registrazione utenti, commenti, gestione del database, e-commerce, elaborazione dei pagamenti - che implicano la raccolta e la gestione di dati personali. Alcuni di questi servizi funzionano attraverso server geograficamente distribuiti, rendendo difficile determinare la posizione effettiva in cui sono memorizzati i dati personali.

Shopify (Shopify International Ltd.)
Shopify è una piattaforma fornita da Shopify International Ltd, che consente al proprietario di costruire, gestire e ospitare un sito web di e-commerce. Dati personali trattati: indirizzo di fatturazione; informazioni sul dispositivo; indirizzo email; nome; cognome; informazioni di pagamento; numero di telefono; indirizzo di spedizione; tracker; dati di utilizzo. Luogo di trattamento: IRLANDA – Visualizza la Privacy Policy.

LIVE CHAT

Il servizio di live chat consente all'Utente di comunicare in tempo reale con il servizio clienti del Titolare. Dati Personali raccolti: nome, indirizzo e-mail e contenuto della conversazione. Il trattamento è finalizzato a fornire assistenza e riscontro alle richieste dell'Utente (artt. 6.1.b e 6.1.f del Regolamento). Strumento utilizzato: [Shopify Inbox – Shopify International Ltd.] – Privacy Policy.

GIFT CARD

Givy (Givy Inc.)

Givy è un servizio per la gestione di gift card e regali digitali fornito da Givy Inc. Il servizio viene utilizzato per consentire agli utenti di acquistare, inviare e riscattare gift card tramite il Sito. Dati Personali raccolti: nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo del mittente e del destinatario del regalo, nonché dati relativi all'ordine processato tramite Shopify. Luogo del trattamento: CANADA – Privacy Policy

Il servizio di newsletter permette al Titolare del Trattamento di inviare via email agli utenti promozioni e comunicazioni commerciali. Questo Sito utilizza il seguente servizio:

Klaviyo (Klaviyo, Inc.)
Klaviyo è un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email fornito da Klaviyo, Inc. Luogo del trattamento: STATI UNITI – Visualizza la Privacy Policy del servizio per conoscere i dati trattati da questo. Se l’Utente non vuole che i propri dati personali vengano gestiti da Klaviyo, sarà necessario che annulli la sua iscrizione alla newsletter. A tal fine, il Titolare mette a disposizione un tasto di disiscrizione (link di unsubscribe) in ogni comunicazione commerciale.

TASTI SOCIAL NETWORK

L’Utente può utilizzare i tasti social per visitare le pagine social del Sito, tramite i seguenti strumenti social che comunque raccolgono dati personali degli utenti come dati di traffico sulle pagine visitate e sulle quali essi sono installati. Il Sito mette a disposizione i seguenti tasti social:

Instagram (Meta Platforms Ireland Limited) Il pulsante di Instagram è un servizio di interazione con il social network Instagram, fornito da Meta Platforms Ireland Limited. Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo e altri dati come da relativa privacy policy. Luogo del trattamento: IRLANDA – STATI UNITI - Privacy Policy

Pinterest (Cold Brew Labs, Inc) Il pulsante e i widget social di Pinterest sono servizi di interazione con il social network Pinterest, forniti da Pinterest, Inc. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: STATI UNITI Privacy Policy

TikTok (TikTok Technology Limited) Il pulsante e i widget social di TikTok sono servizi di interazione con il social network TikTok, forniti da TikTok Technology Limited. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: STATI UNITI - MALAYSIA - SINGAPORE Privacy Policy

GESTIONE DEI PAGAMENTI

PayPal (Paypal Europe S.à.r.l. et Cie, S.C.A Inc.)
PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Europe S.à.r.l. et Cie, S.C.A Inc., che consente all’Utente di effettuare pagamenti online utilizzando le proprie credenziali PayPal. Dati personali raccolti: Cookie e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. Luogo del trattamento: LUSSEMBURGO - Privacy Policy

APPLE PAY (Apple Inc)

Apple Pay è un servizio di pagamento fornito da Apple Inc che consente all’Utente di effettuare pagamenti online utilizzando le proprie credenziali. Per maggiori informazioni sui dati raccolti dall’applicazione, si prega di prendere visione della relativa Privacy Policy

GOOGLE PAY (Google Ireland Limited)

Google Pay è un servizio di pagamento fornito da Google Ireland Limited che consente all’Utente di effettuare pagamenti online utilizzando le proprie credenziali. Per maggiori informazioni sui dati raccolti dall’applicazione, si prega di prendere visione della relativa Privacy Policy

Satispay (Satispay Europe S.A.)

Satispay è un servizio di pagamento fornito da Satispay Europe S.A. Dati personali raccolti: Cookie e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. Luogo del trattamento: LUSSEMBURGO - Privacy Policy

Klarna (Klarna Bank AB)

Klarna è un servizio di pagamento rateale fornito da Klarna Bank AB. Dati personali raccolti: Cookie e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. Luogo del trattamento: EUROPA - Privacy policy

GESTIONE DELLE RECENSIONI

I seguenti servizi consentono al Titolare di raccogliere, gestire e pubblicare le recensioni rilasciate dai clienti.

Trustpilot (Trustpilot A/S)
Trustpilot è una piattaforma di gestione delle recensioni fornita da Trustpilot A/S. Dati Personali raccolti: nome, indirizzo e-mail, dati relativi all'ordine e contenuto della recensione. Luogo del trattamento: DANIMARCA (Unione Europea) – Privacy Policy.

Loox (Loox Ltd.)

Loox è un'applicazione integrata nella piattaforma Shopify per la raccolta e la pubblicazione di recensioni con foto, fornita da Loox Ltd. Dati Personali raccolti: nome, indirizzo e-mail, dati relativi all'ordine, contenuto della recensione ed eventuali immagini caricate dall'Utente. Luogo del trattamento: ISRAELE, Paese destinatario di decisione di adeguatezza della Commissione Europea ai sensi dell'art. 45 del Regolamento – Privacy Policy.

STATISTICA

I servizi di statistica permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente. Questo Sito utilizza i seguenti servizi di terze parti:

Google Analytics (Google Ireland Limited)

Google Analytics è un servizio di analisi fornito da Google Ireland Limited. Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo Sito, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. Il Sito utilizza la versione Google Analytics 4 (GA4), che non registra né memorizza l'indirizzo IP integrale dell'Utente: gli indirizzi IP raccolti sono utilizzati esclusivamente per la geolocalizzazione e non vengono associati ad altri dati in possesso di Google.

L'utilizzo di Google Analytics può comportare il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti; Google LLC aderisce all'EU-U.S. Data Privacy Framework, sicché il trasferimento si fonda sulla relativa decisione di adeguatezza della Commissione Europea ai sensi dell'art. 45 del Regolamento.

Al seguente link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it è reso disponibile da Google il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics. Dati Personali raccolti: Cookie, Indirizzo IP, Dati di utilizzo e gli altri dati personali definiti nella privacy policy di Google.
Luogo del trattamento: IRLANDA e in taluni casi STATI UNITI – Privacy Policy (https://policies.google.com/privacy?hl=it)

Google Tag Manager (Google Ireland Limited)

Google Tag Manager (Google Ireland Limited) è un servizio di gestione dei tag che comporta il trattamento di alcuni dati personali come Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Stati Uniti e Irlanda. Per maggiori informazioni: Privacy Policy

ATTRIBUZIONE, MONITORAGGIO E PRESTAZIONI

Triple Whale (Triple Whale, Inc.)

Triple Whale è uno strumento di analisi e attribuzione delle conversioni che, tramite il proprio pixel, traccia il comportamento dell'Utente dall'ingresso sul Sito fino all'acquisto, collegando le conversioni alle campagne pubblicitarie di provenienza. Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo e identificatori dell'Utente. Luogo del trattamento: STATI UNITI; il trasferimento è effettuato, ove il fornitore sia certificato, sulla base dell'adeguatezza EU-U.S. Data Privacy Framework (art. 45 del Regolamento) e, in via residuale, delle clausole contrattuali standard (art. 46 del Regolamento) – Privacy Policy.

Bugsnag (SmartBear Software)

Bugsnag è uno strumento di monitoraggio e segnalazione degli errori tecnici del Sito, finalizzato a migliorarne la stabilità e le prestazioni. Dati Personali raccolti: identificatore anonimo e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: STATI UNITI, con trasferimento regolato ai sensi degli artt. 45-46 del Regolamento – Privacy Policy.

REMARKETING

Questi servizi consentono a questo Sito di comunicare, ottimizzare e offrire annunci pubblicitari basati sull’utilizzo passato di questo Sito web da parte dell’Utente. Questa attività viene effettuata tramite il tracciamento dei Dati di Utilizzo e l’uso di Cookie. Questo Sito web utilizza i seguenti servizi:

Facebook Remarketing (Meta Platforms Ireland Limited)

Facebook Remarketing è un servizio di Remarketing e Behavioral Advertising fornito da Meta Platforms Ireland Limited (‘Meta’), che collega l’attività di questo Sito con il network di advertising di Meta. Questo Sito fa uso dello strumento Facebook Pixel al fine di misurare le conversioni. Grazie al Pixel di Facebook si possono comprendere le azioni che le persone eseguono sul Sito web. I Dati che si raccolgono possono essere utilizzati per assicurarsi che le inserzioni vengano mostrate alle persone giuste; creare gruppi di pubblico a cui destinare le inserzioni; sfruttare gli ulteriori strumenti pubblicitari della piattaforma su cui si fa pubblicità.

Le informazioni rilevate sono anonime agli operatori di questo Sito e non possono essere utilizzate per individuare l’identità di un singolo utente. Tuttavia, le informazioni vengono salvate e analizzate da Facebook, il che potrebbe ricollegare l’azione a un singolo profilo e utilizzare questa informazione a fini pubblicitari interni a Facebook, come delineato dall’informativa sulla privacy di Facebook. Questo permetterà a Facebook di mostrare inserzioni sia su Facebook che su siti terzi. Per maggiori informazioni su Facebook tratta i dati personali degli utenti, rimandiamo alla relativa informativa privacy. Luogo di trattamento: IRLANDA e in alcuni casi Stati Uniti - Privacy Policy.

Google ADS (Google Ireland Limited)

Google ADS è un servizio fornito da Google Ireland Limited che collega questo Sito web con il network di advertising di Google. Questo Sito web fa uso delle funzionalità Remarketing di Google Analytics combinate con la possibilità di adattamento a diversi dispositivi di Google ADS. Questa funzionalità rende possibile collegare i gruppi target per le campagne promozionali creati dalla funzione Marketing di Google Analytics con l’adattabilità a diversi dispositivi di Google ADS. Questo permette di mostrare pubblicità basate sugli interessi personali dell’utente, identificati tramite un’analisi del comportamento dell’utente stesso sul web, sia esso su un dispositivo mobile o su altri dispositivi. È possibile disabilitare permanentemente le funzioni di targeting e di remarketing disabilitando la funzione “pubblicità personalizzata” nell’account Google. Per farlo, è sufficiente seguire il link di opt out. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Irlanda e in alcuni casi Stati Uniti - Privacy Policy - Opt out.

Pixel di Facebook (Meta Platforms Ireland Limited)

Questo sito utilizza il Pixel di Facebook, uno strumento di monitoraggio delle conversioni di Facebook fornito da Meta Platforms, Inc. Questo analizza le conversioni attribuibili alle sponsorizzazioni sul social Facebook mediante l’utilizzo e l’analisi di alcuni Dati Personali dell’utente. Dati Personali raccolti: Cookie; Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Irlanda e in taluni casi STATI UNITI - Privacy Policy.

Diritti degli Interessati

Gli interessati hanno diritto di esercitare le facoltà previste agli artt. 7, 15-22 del Regolamento.

In particolare, gli Utenti hanno il diritto di ottenere: l’accesso, l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hanno interesse, l'integrazione dei dati; la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; l'attestazione che le operazioni di cui sopra sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Inoltre, gli Utenti hanno il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul loro consenso, di richiedere la portabilità dei dati, cioè di ricevere tutti i dati personali che li riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico), di richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali e/ o la cancellazione (“diritto all’oblio”), nonché di diritto di opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano e al trattamento per fini di invio di materiale pubblicitario, di vendita diretta e per il compimento di ricerche di mercato.

Ai sensi della Normativa Applicabile, i Titolari informano che gli Utenti hanno il diritto di ottenere l'indicazione (i) dell'origine dei dati personali; (ii) delle finalità e modalità del trattamento; (iii) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; (iv) degli estremi identificativi dei Titolari e dei responsabili; (v) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati.

Gli interessati potranno esercitare i loro diritti, inviando al Titolare un’apposita comunicazione oppure utilizzando il modulo di esercizio dei diritti degli interessati, reperibile a questo link, da inviare, debitamente compilato e munito di sottoscrizione e allegati, al Titolare via mail a: shop@ciglissime.com

Gli interessati, qualora ritenessero che il trattamento che li riguarda violi il Regolamento, hanno altresì diritto a proporre reclamo al Garante della Privacy quale autorità di controllo in materia di protezione dei dati personali (Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia n. 11 - 00187 – Roma (http://www.garanteprivacy.it/).

Modifiche a questa Privacy Policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento dandone pubblicità agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente Privacy Policy, l’Utente è tenuto a cessare l’utilizzo di questo Sito web e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente Privacy Policy continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti. Il Titolare non è responsabile per l’aggiornamento di tutti i link visualizzabili nella presente Privacy Policy, pertanto ogni qualvolta un link non sia funzionante e/o aggiornato, gli Utenti riconoscono ed accettano che dovranno sempre far riferimento al documento e/o sezione dei siti internet richiamati da tale link.